Analisamos as principais tendências que sobrevolarán o panorama do Marketing e da comunicação Digital neste ano de 2020. A partir de Social Media para SEO, sem esquecer de branding e design, duas disciplinas fundamentais para nós.
SOCIAL MEDIA
“Os hábitos mudam, as plataforma evoluem e novas plataformas entram em jogo. Tudo isso influencia como as pessoas usam e reage aos meios de comunicação sociais”
Smart Insights é uma de nossas referências quando se trata de analisar tendências em qualquer disciplina digital.
Estas são as 4 tendências que ficamos que o Smart Insights considera a chave para 2020:
- Digital Detox. Os usuários de social media a nível mundial continuam a crescer. No entanto, a quantidade de usuários que estão reduzindo seu uso e otimizando seu comportamento, também. Durante o tempo em que estamos no momento de pico de fake news e a privacidade dos dados (principalmente no Facebook) não passa por seu melhor momento, muitos usuários escolhem para desconectar, não só melhorar o seu bem-estar mental, mas para se proteger contra esses problemas.
- Com o passar do tempo os chatbots deixaram de ser desajeitados para se tornar grandes aliados. São chaves para fazer com que o serviço ao cliente seja cada vez mais rápido. Podem fornecer uma conexão instantânea com clientes de todo o mundo: solucionam problemas e podem até pedir pizza (!). 20% do conteúdo de negócios pode ser gerado por máquinas no próximo 2020. Claro, as pessoas que mais rapidamente se adaptou aos chatbots são os millennials: 60% dos usuários.
- O conteúdo efêmero gerará ainda mais engagement. Os stories Snapchat, Instagram e Facebook, são os reis do conteúdo efêmero. A maioria das marcas estão aproveitando esse sucesso, e têm estratégias definidas no conteúdo efêmero. Isto dever ser um must! A National Geographic é um excelente exemplo de como envolver a 350 milhões de seguidores em redes. Ter stories que aparecem na parte superior do feed de seus seguidores, ajuda a manter sua marca presente em suas mentes. Há mais de 250 milhões de stories diários. Por isso, precisa trabalhar a forma de fazer com que a tua seja decisiva.
- Realidade Aumentada. A realidade aumentada em dispositivos móveis oferece um nicho e uma forma atraente para os profissionais de Marketing cheguem ao seu público-alvo: é rápido, fácil e muito interativo. iPhone 8 e iPhone X já oferecem a seus usuários experiências em realidade aumentada. É de se esperar que, em 2020, cada vez mais canais, introduzir novas formas de integrar RA em suas plataformas. Neste sentido, Snapchat e a IKEA está fazendo isso muito legal.
- Vídeo tutiplén. Em dispositivos móveis, o vídeo é o rei. Em 2020, foi 90% de todo o conteúdo compartilhado pelos usuários nas redes sociais. O vídeo não é apenas o formato publicitário número um, também é o que mais cresce em todo o mundo: foi duplicado ano após ano. Para 2020, o vídeo representará 80% de todo o tráfego de Internet.
Talkwalker reuniu um grupo de sábios e lhes foi perguntado sobre as tendências em Social Media para 2020. Isso é o que respondeu Matt Navarra, Michael Stelzner, Sarah Hall e Gini Dietrich.
- Buscas por voz. Os assistentes virtuais, como o Alex, o Siri, Cortana ou Google cada vez recebem mais e mais pesquisas por voz, as quais aumentarão em 2020. Isso significa que o PCP será obrigatória para todo aquele que faça Marketing de Conteúdo. Os três primeiros lugares nos resultados de pesquisa vão estar mais cotados do que nunca. Já era, mas agora ainda mais: este é o objetivo de todas as marcas. Que comece a batalha.
- Social vídeo. O vídeo foi erigido como o “go-to content” perfeito para redes sociais e marcas. Em 2020, os vídeos criados por influencers verão uma grande mudança na distribuição. Em vez de que as marcas usem seus canais, estes usarão a influencers como criadores de conteúdo, tornando-se, assim, em produtoras. Isto implica passar de ser influencers com um alcance amplo à influencers com conteúdo de alta qualidade.
- O alcance orgânico foi morto? A era da livre exposição na mídia Social pode estar chegando ao seu fim. Com milhões de publicações no Twitter, Facebook e Instagram, cada minuto, cada dia, as redes sociais querem que paga para que seu conteúdo seja visualizado. Em 2020, a erosão do alcance orgânico nas páginas de Facebook vai continuar. No entanto, as marcas e os editores finalmente chegarão à conclusão de que o melhor é a otimização de conteúdo suportada por uma inteligente estratégia social paga. Esta mudança tomou-no calar, mas, finalmente, após as “mudanças” que deu Facebook, os administradores das páginas entraram em ação.
- Proteção de marcas em Social Media. As fake news e as violações de direitos de autor são cada vez mais frequentes em Social Media. Tanto as marcas como as redes estão procurando maneiras de lutar contra isso. Sarah Hall acredita que em 2020, veremos uma maior pressão sobre os principais atores monitorando o conteúdo, a relevância e adequação. Os relações públicas devem ter em consideração o possível impacto negativo na reputação da marca. Assegurar que os valores são a base de toda a atividade de Marketing será crucial para atenuar qualquer problema e, assim, manter a legitimidade na sociedade.
- Shoppable Média. O aumento de formatos como o vídeo e a realidade aumentad permitirá experiências de compra mais profundas. Para que as marcas se saiam em 2020 Adel de Mayer propõe o seguinte: fechar a brecha entre o compromisso e a compra; transformar a web e canais em uma grande experiência digital que captura, ao consumidor, a partir do minuto 1; afastar-se do chato e ultrapassado ambiente de comércio eletrônico.
MARKETING DE CONTEÚDO
São muitos os especialistas que consideram o marketing de conteúdo é o único tipo de estratégia de Marketing que importa. Mas suas táticas sempre mudando, são deixou muitos se perguntando: quais serão as próximas grandes tendências para 2020? Relevance se adianta algumas:
- A ascensão ininterrupto dos influencers. O Marketing com influencers não tem parado de crescer nos últimos anos. Para 2020, a atenção se voltará para converter clientes fiéis em milhões de pessoas influentes que irão defender a sua marca por ti. Como essa estratégia será a chave, mas todas as soluções baseiam-se nos mesmos temas: reconhecer as necessidades de seus clientes e se conectar com eles para fornecer soluções.
- O conteúdo será mais personalizado (ainda se possível). O usuário tem bastante conteúdo disponível diariamente, por isso é mais importante do que nunca para os profissionais do Marketing chegar ao seu público de uma forma mais personalizada e, assim, criar um vínculo. Sites dinâmicos e interativos, conteúdo original e campanhas publicitárias orientadas para sites e redes sociais serão tendência em 2020.
- Mais transparência. Os clientes são cada vez mais cautelosos com o branded content. Em vez de trabalhar para disfarçar este conteúdo, as empresas estão tendo um maior sucesso ao ficar transparentes e abertas no que diz respeito às suas estratégias. Portanto, as empresas que divulgam suas estratégias, mas que também trabalham para garantir ao seu público que a sua mensagem é sincero têm mais chances de conquistar seu público e construir uma confiança mais férrea. Se você trabalha com influencers, anímalos a ser transparentes sobre qualquer conteúdo patrocinado que garantam a sua audiência.
- Que fique claro: a estratégia de conteúdo é essencial. Não são muitas as empresas com uma estratégia de conteúdo. E isso que está demonstrado que as empresas que desenvolvem estratégias de Marketing de conteúdo que têm mais chances de alcançar o sucesso. A maioria ainda optam por se concentrar em seus produtos, em vez de se concentrar em criar conteúdo e programas de lead nurturing que dão mais valor aos produtos/serviços que o Marketing directo de toda a vida. Em 2020 manter-se atento às novas tendências emergentes, antecipar e saber explorar estas e aplicá-las na estratégia de Marketing de Conteúdo é a chave para alcançar o sucesso.
Em Marketing Zen se perguntam se estamos na idade de ouro do Marketing de Conteúdo. O que sim está claro é que, até 2020 vai ser um ano selvagem e descontrolada para os profissionais do Marketing de Conteúdo. Aqui algumas dicas para que você esteja ciente do que lhe vem de cima.
- Com um blog não é o suficiente. Até há relativamente pouco tempo, ter um blog ativo e atraente era o suficiente para fazer com toda a atenção, o algoritmo do Google e de seus clientes. Quando o Marketing de conteúdo era algo novo, todos se concentraram em obter o máximo de conteúdo possível. Com o tempo, a qualidade se impôs à quantidade. Em 2020, o foco continuará sendo a qualidade, mas em um grupo alargado de formatos. Vídeo, podcasts, apps e anúncios: ter sucesso em Marketing de conteúdo em 2020 acontecerá porque as marcas ouçam e aceitem os seus pontos fortes e, em seguida, aplicar nos diversos formatos que existem.
- Não tudo vai ser telas. A tecnologia longe das telas é algo que está acontecendo: a Internet of Things (IoT). Google Home ou Amazon Echo permite que os profissionais do Marketing de conteúdo pensar em termos completamente novos. Por exemplo, rua Sésamo tem um Alexa Skill que permite que as crianças chamar Elmo e aprender o alfabeto e os números. Para ser competitiva, a sua marca deve ser considerada como fazer uso destas, mesmo se você ainda não está pronto para lançar uma aplicação de Inteligência Artificial. Dado que esta tecnologia se tornar mais extensas e de fácil acesso, o planejamento de como integrá-las no seu marketing de conteúdo é a chave.
- A arte de criar conteúdo para os micromomentos. Entendemos por “micromomentos” esse impulso que 96% de nós temos experimentado pelo menos uma vez por dia. Surge uma pergunta na nossa cabeça e automaticamente pegar o celular para saber a resposta. Quando os clientes tenham dúvidas sobre um produto/serviço, talvez queiram comentários sobre o último modelo de sapato, depoimentos de seus clientes, esperam que essa informação seja fácil de encontrar, seguir e compreender. Sua equipe de Marketing de conteúdo deve criar um conteúdo que se antecipe às perguntas mais comuns de seus clientes.
Rebecca Lieb de Altimeter Group (escritora de “Content – the Atomic Particle of Marketing”) deixou algumas chaves que podem ser 2020 para o Marketing de conteúdo em podcast “Marketing Cloudcast” do Salesforce:
- Content Marketing jobs are changing. Os postos de trabalho mudaram muito. “Antes se contratam jornalistas para que se ocuparam dos blogs. Isso não vincula o conteúdo de forma estratégica com outras atividades de Marketing, e também não aborda os cambiantes formatos de conteúdo”. Por formatos mudança entendemos que os profissionais devem não só escrever um blog. “O vídeo está em promoção, assim como os gráficos. O áudio, como os podcasts, está em ascensão. Os computadores precisam de pessoas que tenha habilidades de escrita, mas também de produção, distribuição e otimização”, considera Rebecca. As empresas precisam de estrategistas que possam vincular equipamentos de conteúdo com outras funções do Marketing, que façam publicidade, análise, social media, branding, comunicação, etc.
- Convergência de paid, owned e earned media. Rebecca define o Marketing de conteúdo como owned media: os canais que são, em grande parte, um profissional de Marketing pode controlar (um site, blog, etc). Mas as linhas que separam o owned media com o paid ou earned estão dissimulando. Como uma equipe com foco em owned (blog) e outra que só se preocupa com o paid media? Isso vai acabar, diz Rebecca. Em 2020, será sempre de trabalhar em conjunto para que a estratégia de conteúdo funcione.
- O conteúdo pedra angular. “Não é possível fazer Marketing sem conteúdo”, diz Rebecca Lieb. “Sem conteúdo, nada segue seu curso em todo o panorama marketiniano”. As redes sociais não funcionam sem conteúdo e a publicidade também não. Uma vez que você começa a ver o conteúdo como ponto de partida para qualquer ação de Marketing pode aplicar mais apropriadamente que conteúdo em acordo com o estágio do buyer journey. Você ainda não usa o Marketing de conteúdo em sua estratégia?
SEO
As seguintes tendências de SEO já estão se dando de acordo com o Search Engine Watch, mas que no próximo 2020 se darão com mais força. Estas são algumas delas:
- Voice search e assistentes digitais em SEO. Ambas representam uma grande oportunidade para mudar o modo com que transmitimos e processamos a informação. De acordo com o Google, 1 a cada 5 pesquisas já estão sendo feitas por voz. Isso muda o mercado de pesquisa e esperamos ver um aumento neste tipo de pesquisa, em 2020. A hora de estabelecer uma estratégia de SEO, o aumento da busca por voz ressalta a necessidade de concentrar-se em palavras-chave de cauda longa e uma linguagem natural, coincidindo assim com o tom de conversa do usuário. Em quanto os assistentes digitais que vão além dos smartphones, haverá uma grande oportunidade, tanto para SEO quanto para o conteúdo, aproveitando-se de um mercado em crescimento, que conecta marcas com o usuário de uma única, mas de uma forma ainda mais relevante.
- Tudo pelo usuário. A experiência do usuário para o SEO será ainda mais importante para o próximo ano. O Google deixou claro que o *centro* de tudo está o usuário e que isso deve fazer com que cada vez mais sites oferecem uma experiência útil para os seus visitantes. Uma boa UX aumenta as chances de que as pessoas interagirem com as páginas que visitam. Mesmo os motores de busca descobrem como as páginas que são mais úteis para as pessoas, favoreciéndolas sobre as que não. Já que o SEO se dirige para experiências mais relevantes e personalizadas, a experiência do usuário será peça-chave para manter o tráfego de pesquisa através da criação de um público comprometido. Já não vale apenas com um aumento no tráfego de busca, se não está se transformando ou gerando o desejado engagement para criar um público fiel.
- O link building não desaparecerá. Haverá link building, em 2020, mas será mais importante do que nunca criar uma estratégia que localize links de qualidade. Não há necessidade de ser marcado como objectivo novos links se estes não agregam valor ou ajudam a construir uma autoridade. Uma estratégia de sucesso em SEO para 2020 vai avançar para a construção de relações, ajudando a marca a desenvolver contactos fortes e links que serão benéficos a longo prazo. O desafio em 2020 será de envolver os convidados, como parte integrante de uma estratégia de link building sem ferir a marca de reputação.
- Snippets de destaque e de Respostas Rápidas. A popularidade dos snippets destacadas aumentou a competências entre empresas tentando aparecer em “posição 0” das SERPs. Quase 30% das buscas do Google mostram snippets destacados. Listas, tabelas ou gráficos costumam ser populares, funciona também criar conteúdo em um formato “perguntas/respostas”. Assim você faz com que seja mais fácil para o Google extrair o conteúdo exato para em seguida mostrar como snippet de destaque. Um modo de alcançar o topo das SERPs é criar conteúdo que sirva de Respostas Rápidas. Para isso existe o Google’s Answer Box: um tipo melhorado de snippet que ajuda a responder perguntas de uma forma mais atraente. Está comprovado que os resultados que mostram a Resposta Box experimentam um CTR de 32,3%.
Backlinko não considera ter feito uma publicação sobre “previsões” SEO desde que estas estratégias já estão funcionando no momento. Isso sim, continuarão a ser tendência no próximo ano.
- RankBrain vai ganhar mais peso. Atualmente RankBrain é o 3º fator mais importante para o algoritmo do Google. Pois, atenção, em 2020, este será ainda mais importante. Mas, o que é RankBrain? É um sistema machine-learning que ajuda ao Google a ordenar os seus resultados de pesquisa. Simplesmente mede a forma como os usuários interagem com os resultados e, assim, as ranquea. O RankBrain concentra-se em duas coisas:1.- Quanto tempo passa alguém em sua página (Dwell time)2.- A porcentagem de pessoas que clicam no seu resultado (CTR).
- Torne-se um gênio do CTR. Se quiser doctorarte em SEO, em 2020, terá de se tornar um fora de série, com o CTR. Por culpa do RankBrain? Sim, mas não só por isso. De acordo com um estudo descobriu que o CTR orgânico diminuiu 37% em 2015. Não é nenhum mistério: o Google está mudando os resultados de pesquisa orgânica com os Answer Boxes, Ads, carrosséis, na seção “Outras perguntas de usuários” e outros. Portanto, se você quer destacar sua página deve gritar “ah, faça-me um clique!”, caso contrário será ignorado.
- Conteúdo completo e em profundidade = win. Há muito tempo o Google analisa uma página web para ver quantas vezes se usava uma expressão específica. Centrou-Se a 100% no conteúdo de uma página. A aranha do Google visitava (e para ser justo, ainda o faz): title, URL, texto ALT das imagens, description tag e H1. No entanto, o Google agora é muito mais inteligente: mede não só o conteúdo, também o contexto. O trabalho do Google é mostrar para o usuário o melhor resultado. E este não é um conteúdo onde a palavra-chave é repetida 20 vezes.As melhores páginas tratam de um tema completo em profundidade, é aí que o Google obtém tudo o que você precisa em um só lugar. De facto, este tipo de sites estão mais bem posicionadas no Google.
Para a plataforma de desenvolvimento web cada vez mais o SEO é mais importante nas empresas. Por conseguinte, a medida que os proprietários de sites se tornam especialistas em SEO, manter-se atualizado é fundamental para que possa continuar a ser competitivo. Estas são algumas das tendências interessantes em SEO que até 2020 nos reserva:
- Cada vez mais sites, a página nº1 do Google são o HTTPS. HTTPS é um protocolo que garante que seu site se veja através de uma conexão segura. O Google deixou claro que ter o HTTPS é muito importante e as SERPs assim o mostram. Em junho deste mesmo ano, 55% das web, a página nº1 do Google eram “seguras”, segundo Moz. Prevê-Se que no final do ano, aumente a 66%. O google Chrome já começou a avisar os sites que não são de HTTPS. A experiência do usuário será afetada negativamente: a gente não excedera, em um HTTP.
- O foco está na intenção do pesquisador. Google, O Oráculo de Delfos do século XXI. Vamos a ele para perguntar-lhe qualquer coisa: “por que aparece o arco-íris quando chove?” ou “roupas para um casamento”. É importante entender qual é a intenção do usuário e que tipo de resposta se deve dar. Para a última dúvida, dificilmente o usuário queira a definição de “roupas para um casamento”. Uma resposta com uma seleção de e-commerce será mais apropriada. Seguro que RankBrain está envolvido na hora de oferecer melhores resultados, pois conhece o comportamento do usuário (se houver mais cliques em um resultado que, no outro, entende-se que este é o tipo de conteúdo que o usuário deseja ver e, assim, mostrar-te-á mais). Ainda é importante usar palavras-chave em seu conteúdo. No entanto, as SERPs não se fixam em rankings, mas nas necessidades do usuário.
WEB DESIGN
O web design é tão dinâmico que o considerado “legal” e “moderno” em um par de anos pode ficar completamente desatualizado. É muito importante conhecer as tendências de vanguarda e monitorar as mudanças que ocorrem. Estas serão as tendências em web design para 2020 de acordo com Merehead:
- Padrões, linhas, círculos e formas geométricas. Esta tendência já apareceu em 2016, ganhou popularidade este ano e continuará a desenvolver-se no próximo. É possível obter grandes resultados com o uso de formas e padrões mistos em sua página. Projetos, planos e materiais combinados com elementos decorativos e formas simples. O desenho 2D continuará existindo.
- Gráficos e imagens únicas. O design gráfico como parte do projeto da web é estreita. Tem um significativo potencial que ainda não foi descoberto tudo. Portanto, em 2020, vamos ver como as ilustrações ganham mais popularidade. Seria bom se familiarizar com os desenhos (sketch art) ou line art icons.
- Extensões de arquivo. PNG, JPG e até mesmo GIF em breve serão imagens do passado. No futuro, prevalecerá ainda mais a qualidade e acessibilidade. SVG será a extensão mais popular. É mais fácil na hora de modificar a escala e não perde qualidade. Além disso, os arquivos não serão demasiado pesados: será o melhor formato para elementos gráficos. Os desenhos (sketches) vai passar para o photoshop: os tornam mais fácil e rápido criar o design de um website. Passaram ao photoshop quanto à funcionalidade. Em 2020, as diferenças são muito significativas: Adobe perderá parte de seus usuários.
Com o 2020 ao virar da esquina, Digital Marketing Institute contempla 11 tendências em web design. Estas são algumas delas:
- O móvel é a prioridade. Em 2020, o 43,6% do tráfego da internet é gerado através de telefones móveis (em 2015 foi o 35,1%). O web design otimizado (responsive) para móveis tem aumentado nos últimos anos, uma tendência que não vai mudar em 2020. Como dissemos mais acima, o Google vai lançar no próximo ano o seu novo Mobile-First Index, por isso que o web design otimizado para dispositivos móveis será um must. Por outro lado, as Accelerated Mobile Pages (AMP) são cada vez mais importantes. Trata-Se de um protocolo de código aberto (lançado pelo Google) para que os editores possam carregar seus sites rapidamente em dispositivos móveis. Os sites tradicionais costumam ser lentos, tudo o que é contrário às AMP. É algo totalmente necessário para 2020.
- Animações que são ativadas por scroll ainda mais avançadas. Este tipo de animações fazem com que o usuário siga e continue a fazer scroll em seu site através da utilização de elementos interativos que aumentam o engagement. O melhor exemplo, sem dúvida, é o da Apple. Isso não é nada de novo. No entanto, agora é usado de um modo novo: são minimalistas, educativas e desenhadas para aumentar as conversões. Em 2020, espera-se que sejam ainda mais avançadas.
- Fontes em negrito. Usar diferentes projetos de fontes em negrito ajuda os usuários a se concentrar em seu conteúdo, enquanto que os espaços em branco, fazem com que seja mais fácil de ler e consultar. Geralmente as pessoas só passam alguns segundos (2 minutos como muito) navegando por suas páginas. Você precisa captar a sua atenção com cores e desenhos que se destaquem. O objetivo é criar uma experiência fácil e agradável, para mantê-los no site o maior tempo possível (até que se convertam).
99 Designs nos fiamos. E se dizem que essas serão algumas das tendências em web design para 2020 é assim e ponto.
- Sombras e profundidade. Apesar de que o uso de sombras não é novo, graças ao progresso dos navegadores agora se vêem variações interessantes. Com grades e projetos parallax, os web designers estão jogando com sombras mais do que nunca para, assim, criar profundidade e a ilusão de um mundo para além da tela. Esta é uma reação direta à tendência de projetos planos que tem sido muito popular nos últimos anos. Este “jogo de sombras”, cria um efeito de grande versatilidade que aumenta a estética do site, bem como ajuda à experiência do usuário, ao dar ênfase.
- Desenhos de cores vivas e saturadas. 2020 será o ano das cores em excesso. Se no passado as marcas e os designers estavam presos em cores “web-safe”, agora cada vez mais valentes estão pulando esta “norma” para entregar-se à cor. Para que se dê esta aposta ajudaram os avanços tecnológicos em monitores e dispositivos com telas perfeitamente projetado para reproduzir cores mais ricas. Cores que não combinam e as cores vivas podem ser úteis para novas marcas com o fim de chamar a atenção instantaneamente aos seus visitantes, mas também são perfeitos para as marcas que querem se distinguir as “web-safe” e as tradicionais.
- Backgrounds com partículas. Trata-Se de animações javascript de pouco peso, que permitem a criação de movimentos como parte natural do fundo e tudo isso sem levar muito tempo para carregar. Um background com partículas atrai imediatamente a atenção do usuário. Assim, as marcas podem criar uma impressão memorável de si mesmos e em apenas alguns segundos. Além disso, os motion graphics como estes estão se tornando cada vez mais populares em redes sociais.
- Ilustrações personalizadas.As ilustrações são meios legais e versáteis para criar imagens simpáticas, amigáveis e que acrescentam diversão para a web. Esta tendência é perfeita para negócios divertidos e energéticos. Além disso, pode ajudar a fazer com que marcas normalmente percebidas como sérias e grande olhar mais próximo a seus clientes. Seja qual for a identidade de marca é um estilo de ilustração que coincide com ela.
- Assimetria e layouts de grade quebrada. Um dos grandes mudanças em 2017, foi a introdução de projetos “quebrados” assimétricos e não convencionais, tendência da web que continuará batendo forte em 2020. Este projeto é único, distinto e, às vezes, experimental. Apesar de as marcas de grande envergadura, com muito conteúdo ainda usam estruturas grande, espera-se um aumento na utilização de modelos pouco convencionais na web. Geralmente, as empresas tradicionais não se sentem interessadas nesta estética, mas as marcas maiores que se podem dar ao luxo de arriscar aguardarão ideias originais do seu web designer.
- Animação integrada.Com o avanço dos navegadores, cada vez mais sites deixaram para trás as imagens estáticas e lhes deu movimento. Com pequenas animações atrai o visitante ao longo de sua experiência na página. Você pode usar para entreter o usuário, enquanto carrega uma página ou integrá-lo usando a rolagem do mouse.
O Emocionante, verdade? À frente curvas neste próximo ano de 2020, mas depois de uma injeção de motivação, só podemos dizer… Que comece a marcha!
Esse Artigo foi publicado primeiro em 40 previsões e tendências de Marketing Digital 2020
